JNF

Gizlilik Politikası

Giriş

JNF, güven ve şeffaflık ilkeleriyle çalışır. Bu taahhüt, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve tedarikçilerimizle olan günlük ilişkilerimize de yansır. Bize emanet ettiğiniz verilerin gizliliği ve güvenliği bizim için bir önceliktir. Kişisel verilerinizi yalnızca şeffaf bir şekilde ve size en iyi hizmetleri sunmak için gerekli olanları toplama, saklama, işleme, iletme veya silme taahhüdündeyiz. Kişisel verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla kullandığımızı size bildireceğiz ve kişisel verilerinizi toplama, paylaşma ve saklama konusunda kişisel veri güvenliği ve koruması alanındaki en iyi uygulamaları referans alacağımızı garanti ediyoruz. Kişisel verileriniz başka kuruluşlar tarafından toplandığında, saklandığında, işlendiğinde, iletildiğinde veya silindiğinde, aynı düzeyde gizlilik ve güvenlik talep ediyoruz. Kişisel verilerinizin bizimle güvende olduğundan emin olmanızı istiyoruz, çünkü gizliliğinizi korumaya her zaman kararlı olacağız veKişisel verilerinizin korunmasına ilişkin sorumluluklarımızı büyük bir ciddiyet ve özveriyle üstleniyoruz. JNF'nin sorumluluğunda bulunan Müşterinin kişisel verilerinin kullanımı ve korunması, AB Yönetmeliği 2016/679 hükümlerine uygundur. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, protecaodados.jnf@gmail.com e-posta adresi üzerinden size yardımcı olmaya hazırız. Bu Gizlilik Politikası, müşterinin web sitesindeki bağlantılar aracılığıyla erişebileceği ve/veya üçüncü taraflarca sunulan faaliyetlerde bulunan web siteleri için geçerli değildir. Lütfen devam etmeden önce üçüncü taraf web sitelerindeki ilgili politikaları gözden geçirdiğinizden emin olun. JNF, bu üçüncü taraf web sitelerinde kişisel verilerinizin toplanmasından veya kullanılmasından sorumlu değildir.

Yönetmelik
Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu olan taraf, Zona Industrial das Mimosas, Apartado 75, 4424-909 Gondomar (Portekiz) adresinde bulunan J. Neves & Filhos – Comércio e Indústria de Ferragens, SA şirketidir.
Kişisel veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Müşteri, verilerin ilgili olduğu ve JNF ile sözleşmeye dayalı bir ilişki kurmuş olan gerçek kişidir. Veriler doğrudan veri sahibi tarafından sağlanmıştır; bu verilerin sahibiyle kurulan ilişki kapsamında toplanan veriler; veri sahibinden talep edilen ve rızasıyla işlenen kişisel veriler, özellikle kimlik ve iletişim bilgileri, akademik unvan, cinsiyet, doğum tarihi, hane halkı bilgileri, mesleki durum, e-posta adresi, telefon numarası, finansal bilgiler (örneğin IBAN), fatura adresi ve bize sağlamayı gerekli gördüğünüz diğer bilgiler. Veri işleme, özellikle JNF ile akdedilen sözleşmenin akdedilmesi, ifası ve yönetimi için gerekli olan kayıt, toplama, sorgulama, uyarlama, değiştirme, depolama, imha gibi işlemler ile yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi veya başka bir durumun varlığı durumunda gerçekleştirilir.meşru bir menfaat.
Kişisel verileriniz, JNF tarafından yalnızca bu sitenin kullanımıyla sıkı sıkıya bağlantılı amaçlar doğrultusunda, ürün satın alma deneyimi sırasında ve sonrasında mükemmel bir hizmet sunmak amacıyla toplanır ve işlenir. Kişisel veriler, kullanıcı web sitesine kaydolduğunda, veri sahibi sözleşme yaptığında, bir ankete yanıt verdiğinde, JNF ile elektronik yazışma yaptığında ve ayrıca aşağıdaki durumlarda verilen onay üzerine toplanabilir:
  • Sadakat Programı Yönetimi - satın alma sürecinizi kolaylaştırmak, program avantajlarının atanmasını ve Müşteri hesabınızın yönetimini sağlamak için;
  • Pazarlama ve doğrudan pazarlama – ilginizi çekebilecek haberler ve teklifler hakkında sizi bilgilendirmek için;
  • İşlem yönetimi – mal ve hizmet alım faturalarının düzenlenmesi için;
  • Eve teslimat – alışverişlerinizi evinize teslim edebilmemiz için;
  • Müşteri Desteği İletişim Bilgileri – size destek hizmeti sunabilmemiz için,satış öncesi, satış sırası ve satış sonrası;
  • Garantiler ve satış sonrası destek – satın aldığınız ürünlerin garanti kapsamındaki onarım hizmetlerine erişmenizi ve ürünlerinizi onarmamızı veya değiştirmemizi sağlamak için;
  • Hizmet yönetimi – örneğin, uyarılar veya ürün stoklarının temin edilmesi talepleri gibi, sizinle sözleşme yaptığımız hizmeti size sunabilmemiz için.
  • Web sitesinde sepetinize eklediğiniz ancak satın almadığınız ürünleri size hatırlatmak için;
  • Onu ve bizimle olan hesaplarını tanımlamamıza yardımcı olmak için;
  • Web sitesini ve web sitesi aracılığıyla sağladığımız hizmetleri yönetmek ve iyileştirmek için;
  • Web sitemizin içeriğini ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre uyarlamak;
  • Web sitesinin güvenliğini ve bu site aracılığıyla toplanan verileri yönetmek;
  • Dolandırıcılığı, güvenlik ihlallerini, yasa ihlallerini ve Sitenin diğer kötüye kullanımlarını önlemek, tespit etmek ve soruşturmak ve Genel Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak için;
  • Herhangi bir sorunuz olursa,yönelttiğiniz yazışmalar, endişeler veya şikayetler;
  • Veri analizi, testler, araştırma, istatistiksel amaçlar ve sorun giderme dahil olmak üzere dahili operasyonlar için;
  • Sizi sitenin herhangi bir öğesindeki değişiklikler hakkında bilgilendirmek için;
  • Daha önce satın aldığınız veya hakkında bilgi istediğiniz ürün ve hizmetlere benzer, sunduğumuz diğer ürün ve hizmetler hakkında size bilgi vermek;
  • Müşterilerimize sağladığımız reklamların etkinliğini değerlendirmek ve anlamak;
  • İlgili reklamlar sunmak için, örneğin bilgilendirici bir bülten;
  • İlginizi çekebilecek diğer ürün veya hizmetler hakkında önerilerde bulunmak;
  • Geçerli yasalara uymak için;
  • Adli ve resmi soruşturmalara yanıt vermek;
  • Yasal süreçlere uygun olmak;
  • JNF'nin haklarını veya mülkiyetini korumak.
Toplanan kişisel veriler, JNF tarafından belirlenen amaca ulaşmak için gerekli süre boyunca veya herhangi bir sözleşme veya yürürlükteki mevzuat uyarınca talep edildiği şekilde, en fazla 3 (üç) yıl boyunca veya müşterinin itiraz hakkını, unutulma hakkını kullanması veya onayını geri çekmesi durumunda işlenir. Yukarıda belirtilen maksimum saklama süresinin sonuna yaklaşıldığında, size ek bir süre boyunca kişisel verilerinizin saklanmasını talep etme seçeneği sunan bir bildirim göndereceğiz, böylece verilerinizin silinmesi engellenmiş olacaktır.
JNF, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir: a) JNF'nin hizmet sağlayıcıları, özellikle satın alma ve tahsilat yönetimi, nakliye, depolama, pazarlama ve web sitesi barındırma süreçlerinde yer alan şirketler. JNF, yalnızca JNF tarafından belirlenen amaçlar doğrultusunda, kişisel veri koruma, bilgi güvenliği ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak veri işleyebilecek yetkin hizmet sağlayıcılarıyla alt sözleşmeler yapar. Bu şirketlere yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli kişisel veriler sağlanır. Yasalar gerektirdiğinde, kişisel verilerinizi yetkililere veya üçüncü taraflara açıklamak zorunda kalabiliriz; bu durumlarda kişisel verilerinizin nasıl korunduğu üzerindeki kontrolümüz sınırlıdır.
Verilerinizi güvenli sunucularda saklayarak ve kişisel verilerinizi korumak, kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa ve değişiklik riskini azaltmak için siber güvenlik ve organizasyonel önlemler kullanarak koruyoruz. Kullandığımız güvenlik önlemlerinden bazıları güvenlik duvarları ve veri şifrelemesi, veri merkezlerimize fiziksel erişim güvenliği ve bilgi erişim güvenliğidir. Bununla birlikte, hiçbir sistemin mükemmel olmadığını veya yetkisiz erişim veya hırsızlığın meydana gelmeyeceğini garanti edemeyeceğini anlamanızı rica ediyoruz. Müşterimize sitenin kısıtlı alanlarına erişim sağlayan bir parola verdiğimiz durumlarda, bu parolanın gizliliğini korumak müşterinin sorumluluğundadır. Parolanızı kimseyle paylaşmamanızı rica ediyoruz. İnternet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak site üzerinden iletilen verilerin güvenliğini garanti edemeyiz; bu nedenle herhangi bir iletim risklidir.kendi sorumluluğunuzdadır. Kişisel bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi engellemek için katı prosedürler ve güvenlik önlemleri kullanacağız.
Hesap Silme ve Veri Saklama VOYAGER by JNF hesabınızı kapatmak isterseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin: 1. accesscontrol@jnf.pt adresine "HESAP SİL" başlığıyla bir e-posta gönderin. 2. Silme işleminin onaylanması için tarafımızdan gelecek bir yanıt bekleyin. 3. İşlemin tamamlanması 7 güne kadar sürebilir. Silinen Veriler: Profil bilgileri (ad, e-posta, fotoğraf). Etkinlik geçmişi Kişisel ayarlar Silme işleminden sonra, yasal ve ticari yükümlülükler gereği gerekli süre boyunca verileri saklarız.