JNF

Tietosuojakäytäntö

Johdanto

JNF toimii luottamuksen ja läpinäkyvyyden periaatteilla. Tämä sitoumus näkyy päivittäisessä kanssakäymisessämme asiakkaidemme, työntekijöidemme ja toimittajiemme kanssa. Sinun meille antamiesi tietojen yksityisyys ja turvallisuus ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Sitoudumme keräämään, tallentamaan, käsittelemään, siirtämään tai poistamaan henkilötietojasi vain läpinäkyvästi ja ainoastaan siinä määrin kuin se on välttämätöntä parhaiden mahdollisten palveluiden tarjoamiseksi. Kerromme sinulle, miten käytämme henkilötietojasi ja mihin tarkoituksiin, ja takaamme, että keräämme, jaamme ja säilytämme henkilötietojasi parhaiden käytäntöjen mukaisesti tietoturvan ja henkilötietojen suojan alalla. Kun muut tahot keräävät, tallentavat, käsittelevät, siirtävät tai poistavat henkilötietojasi, vaadimme niiltä samaa yksityisyyden ja turvallisuuden tasoa. Haluamme, että tunnet olosi varmaksi siitä, että henkilötietosi ovat turvassa meillä, sillä olemme aina sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi, jaSuhtaudumme erittäin vakavasti ja sitoutuneesti vastuuseemme henkilötietojesi suojaamisesta. JNF:n vastuulla olevien asiakkaan henkilötietojen käyttö ja suojaus noudattaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) määräyksiä. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käytöstä, olemme käytettävissäsi sähköpostitse osoitteessa protecaodados.jnf@gmail.com. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske sivustoja, joihin asiakas voi päästä verkkosivustollamme olevien linkkien kautta ja/tai kolmansien osapuolten tarjoamia toimintoja. Muista tarkistaa asiaankuuluvat käytännöt kolmansien osapuolten verkkosivustoilla ennen kuin jatkat. JNF ei ole vastuussa henkilötietojesi keräämisestä tai käytöstä näillä kolmansien osapuolten verkkosivustoilla.

Asetus
Henkilötietojen käsittelystä vastaava taho on J. Neves & Filhos – Comércio e Indústria de Ferragens, SA, jonka kotipaikka on Zona Industrial das Mimosas, Apartado 75, 4424-909 Gondomar (Portugali).
Henkilötiedot ovat mitä tahansa tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. Asiakas, luonnollinen henkilö, johon tiedot liittyvät ja joka on tehnyt sopimuksen JNF:n kanssa. Tiedot, jotka rekisteröity on antanut suoraan; tiedot, jotka on kerätty rekisteröidyn kanssa muodostetun suhteen yhteydessä; rekisteröidyltä pyydetyt henkilötiedot, joita käsitellään hänen suostumuksellaan, erityisesti tunnistetiedot ja yhteystiedot, akateeminen tutkinto, sukupuoli, syntymäaika, tiedot kotitaloudesta, ammatillinen asema, sähköpostiosoite, puhelinnumero, taloudelliset tiedot (esim. IBAN), sekä laskutusosoite ja kaikki muut tiedot, jotka katsot tarpeelliseksi toimittaa meille. Tietojen käsittelyyn sisältyy muun muassa rekisteröinti, kerääminen, katselu, mukauttaminen, muuttaminen, tallentaminen, tuhoaminen ja muut toimenpiteet, jotka ovat tarpeen JNF:n kanssa tehdyn sopimuksen tekemiseksi, täytäntöön panemiseksi ja hallinnoimiseksi; tai lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, tai jos on olemassaoikeutettu etu.
JNF kerää ja käsittelee henkilötietojasi ainoastaan tähän verkkosivustoon liittyviin tarkoituksiin tarjotakseen erinomaista palvelua tuotteiden ostoa edeltävän, sen aikana ja sen jälkeen. Henkilötietoja voidaan kerätä käyttäjän antaman suostumuksen perusteella, kun käyttäjä rekisteröityy verkkosivustolle, kun rekisteröity sopii sopimuksesta, vastaa kyselyyn, vaihtaa sähköpostia JNF:n kanssa ja myös:
  • Kanta-asiakasohjelman hallinta – helpottaaksemme ostosprosessiasi, varmistaaksemme ohjelman etujen myöntämisen ja asiakastilisi hallinnan;
  • Markkinointi ja suoramarkkinointi – tiedottaaksemme sinulle uutisista ja tarjouksista, jotka saattavat kiinnostaa sinua;
  • Tapahtumien hallinta – tavaroiden ja palveluiden hankintalaskujen lähettämistä varten;
  • Kotiinkuljetus – jotta voimme toimittaa ostoksesi kotiisi;
  • Asiakastuen yhteystiedot – jotta voimme tarjota sinulle tukipalvelua,ennen myyntiä, myynnin aikana ja myynnin jälkeen;
  • Takuut ja myynninjälkeinen tuki – jotta voit käyttää takuun piiriin kuuluvien ostamiesi tuotteiden korjauspalveluita ja voimme korjata tai vaihtaa ne;
  • Palvelunhallinta – jotta voimme tarjota sinulle tilaamasi palvelun, esimerkiksi hälytykset tai tuotteiden saatavuuspyynnöt.
  • Muistuttaaksemme sinua tuotteista, jotka olet lisännyt ostoskoriisi verkkosivustolla, mutta joita et ole ostanut;
  • Jotta voimme tunnistaa sinut ja tilit, joita sinulla on meillä;
  • Sivuston ja sen kautta tarjoamiemme palveluiden hallinnoimiseksi ja parantamiseksi;
  • Sivustomme sisällön mukauttaminen tarpeisiisi ja mieltymyksiisi;
  • Hallita sivuston turvallisuutta ja sen kautta kerättyjä tietoja;
  • Petosten, tietoturvaloukkausten, lakien rikkomusten ja muun Sivuston väärinkäytön ehkäisemiseksi, havaitsemiseksi ja tutkimiseksi sekä yleisten käyttöehtojemme noudattamisen varmistamiseksi;
  • Kaikkien epäselvyyksien selvittämiseksikirjeenvaihdon, huolenaiheet tai valitukset, jotka olet esittänyt;
  • Sisäisiin toimintoihin, mukaan lukien data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastolliset tarkoitukset ja vianmääritys;
  • Ilmoittaaksemme sinulle muutoksista sivuston missä tahansa osassa;
  • Tarjota sinulle tietoa muista tuotteistamme ja palveluistamme, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut tai joista olet tiedustellut;
  • Arvioida ja ymmärtää asiakkaillemme tarjoamamme mainonnan tehokkuutta;
  • Tarjotakseen relevanttia mainontaa, esimerkiksi informatiivisen uutiskirjeen;
  • Antaa ehdotuksia ja suosituksia muista tuotteista tai palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua;
  • Noudattaakseen sovellettavia lakeja;
  • Vastata oikeudellisiin ja viranomaiskyselyihin;
  • Noudattaa oikeudellisia prosesseja;
  • Suojella JNF:n oikeuksia tai omaisuutta.
Kerättyjä henkilötietoja käsittelee JNF niin kauan kuin on tarpeen määritellyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai sovellettavan sopimuksen tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla, enintään kolmen (3) vuoden ajan tai, jos se on sovellettavissa, kunnes asiakas käyttää vastustamisoikeuttaan, oikeuttaan tulla unohdetuksi tai peruuttaa suostumuksensa. Kun edellä määritelty enimmäissäilytysaika on päättymässä, lähetämme sinulle ilmoituksen, jossa voit pyytää meitä säilyttämään henkilötietojasi lisäajan, jolloin niitä ei poisteta.
JNF voi luovuttaa henkilötietojasi: a) JNF:n kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, erityisesti yrityksille, jotka osallistuvat osto- ja maksujenhallintaprosessiin, kuljetukseen, varastointiin, markkinointiin ja sivuston ylläpitoon. JNF käyttää päteviä alihankkijoita, jotka voivat käsitellä asiakkaiden tietoja yksinomaan JNF:n määrittelemiin tarkoituksiin noudattaen henkilötietojen suojaa, tietoturvaa ja muita sovellettavia sääntöjä koskevia lakeja. Näille yrityksille toimitetaan vain ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen kyseisen palvelun suorittamiseksi. Lainsäädännön niin vaatiessa saatamme joutua luovuttamaan henkilötietojasi viranomaisille tai kolmansille osapuolille, jolloin hallintamme henkilötietojesi suojaamisesta on rajoitettua.
Suojaamme tietojasi säilyttämällä niitä suojatuilla palvelimilla ja käyttämällä kyberturvallisuus- ja organisaatiotoimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi ja riskien, kuten katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön, paljastamisen ja muuttamisen, minimoimiseksi. Käytämme muun muassa palomuureja ja tiedonsalausta, fyysistä pääsynvalvontaa datakeskuksiimme ja tietoturvallisia käyttöoikeuksia. Ymmärräthän kuitenkin, ettei mikään järjestelmä ole täydellinen tai voi taata, ettei luvatonta pääsyä tai varkautta tapahdu. Tapauksissa, joissa olemme antaneet asiakkaallemme salasanan, jolla pääsee sivuston rajoitettuihin osiin, asiakas on itse vastuussa salasanan luottamuksellisuuden säilyttämisestä. Pyydämme, ettet jaa salasanaasi kenenkään kanssa. Tiedonsiirto internetin kautta ei ole täysin turvallista. Teemme parhaamme suojataksemme henkilötietojasi, mutta emme voi taata sivuston kautta lähetettyjen tietojen turvallisuutta; kaikki tiedonsiirto tapahtuu siksi omalla vastuullasi.omalla vastuullasi. Saatuaan henkilötietosi käytämme tiukkoja menettelytapoja ja turvatoimia estääksemme luvattoman pääsyn.
Tilin poistaminen ja tietojen säilyttäminen Jos haluat sulkea VOYAGER by JNF -tilisi, noudata seuraavia ohjeita: 1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen accesscontrol@jnf.pt otsikolla ”POISTA TILI”. 2. Odota vahvistusta tilin poistamisesta. 3. Poistaminen voi kestää jopa 7 päivää. Poistetut tiedot: Profiilitiedot (nimi, sähköpostiosoite, kuva). Aktiviteettihistoria. Henkilökohtaiset asetukset. Poistamisen jälkeen säilytämme tietoja niin kauan kuin laki ja liiketoiminnalliset velvoitteet edellyttävät.