JNF

Polityka prywatności

Wprowadzenie

JNF działa w oparciu o zaufanie i przejrzystość. To zobowiązanie znajduje odzwierciedlenie w codziennych relacjach z naszymi klientami, pracownikami i dostawcami. Prywatność i bezpieczeństwo danych, które nam Państwo powierzają, są dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do gromadzenia, przechowywania, przetwarzania, przekazywania lub usuwania Państwa danych osobowych wyłącznie w sposób przejrzysty i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia najlepszych usług. Poinformujemy Państwa o tym, jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe i w jakim celu, gwarantując, że gromadzimy, udostępniamy i przechowujemy Państwa dane osobowe zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Kiedy Państwa dane osobowe są gromadzone, przechowywane, przetwarzane, przekazywane lub usuwane przez inne podmioty, wymagamy od nich takiego samego poziomu prywatności i bezpieczeństwa. Chcemy, aby czuli się Państwo pewnie, że Państwa dane osobowe są u nas bezpieczne, ponieważ zawsze będziemy zobowiązani do ochrony Państwa prywatności, orazZ najwyższą powagą i zaangażowaniem podchodzimy do naszych obowiązków w zakresie ochrony Państwa danych osobowych. Wykorzystanie i ochrona danych osobowych Klienta znajdujących się w gestii JNF są zgodne z postanowieniami Rozporządzenia UE 2016/679. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy Państwa dane osobowe, służymy pomocą pod adresem e-mail protecaodados.jnf@gmail.com. Niniejsza Polityka Prywatności nie dotyczy stron internetowych, do których mogą Państwo uzyskać dostęp za pośrednictwem linków na naszej stronie i/lub działań oferowanych przez osoby trzecie. Prosimy o zapoznanie się z odpowiednimi politykami na stronach internetowych osób trzecich przed kontynuowaniem. JNF nie ponosi odpowiedzialności za gromadzenie lub wykorzystywanie Państwa danych osobowych na tych stronach internetowych osób trzecich.

Regulamin
Administratorem danych osobowych jest firma J. Neves & Filhos – Comércio e Indústria de Ferragens, SA, z siedzibą w Zona Industrial das Mimosas, Apartado 75, 4424-909 Gondomar (Portugalia).
Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Klient, osoba fizyczna, której dane dotyczą i która zawarła umowę z JNF. Dane dostarczone bezpośrednio przez właściciela danych; dane zebrane w ramach relacji nawiązanej z właścicielem tych danych; dane osobowe wymagane od właściciela danych i przetwarzane za jego zgodą, w szczególności: dane identyfikacyjne i kontaktowe, tytuł naukowy, płeć, data urodziny, informacje o gospodarstwie domowym, sytuacja zawodowa, adres e-mail, numer telefonu, informacje finansowe (np. IBAN), a także adres do faktur i wszelkie inne informacje, które uznają Państwo za konieczne do przekazania nam. Przetwarzanie danych obejmuje w szczególności rejestrację, gromadzenie, przeglądanie, adaptację, zmianę, przechowywanie, niszczenie danych, a także inne operacje niezbędne do zawarcia, wykonania i zarządzania umową zawartą z JNF; lub do wypełnienia obowiązku prawnego, lub w przypadkuuzasadniony interes.
Państwa dane osobowe są zbierane i przetwarzane przez JNF wyłącznie w celach ściśle związanych z korzystaniem z tej strony internetowej, w celu zapewnienia doskonałej obsługi podczas i po zakupie produktów. Dane osobowe mogą być zbierane za zgodą użytkownika, gdy ten rejestruje się na stronie internetowej, gdy właściciel danych zawiera umowę, odpowiada na ankietę, wymienia korespondencję elektroniczną z JNF, a także:
  • Zarządzanie programem lojalnościowym – aby ułatwić Państwu proces zakupowy, zagwarantować przyznanie korzyści w ramach programu oraz zarządzać Państwa kontem klienta;
  • Marketing i marketing bezpośredni – aby informować Cię o nowościach i ofertach, które mogą Cię zainteresować;
  • Zarządzanie transakcjami – w celu wystawiania faktur za zakup towarów i usług;
  • Dostawa do domu – abyśmy mogli dostarczyć Państwa zakupy do Państwa domu;
  • Kontakt z obsługą klienta – abyśmy mogli zapewnić Państwu wsparcie,przed, w trakcie i po sprzedaży;
  • Gwarancje i wsparcie posprzedażowe – aby umożliwić Państwu dostęp do usług naprawy zakupionych produktów objętych gwarancją oraz abyśmy mogli je naprawić lub wymienić;
  • Zarządzanie usługami – abyśmy mogli świadczyć usługi, które Państwo u nas zamówili, na przykład alerty lub prośby o udostępnienie zapasów produktów.
  • Aby przypomnieć Ci o produktach, które dodałeś do koszyka na stronie, ale nie kupiłeś;
  • Aby pomóc nam zidentyfikować Ciebie i konta, które u nas posiadasz;
  • W celu zarządzania i ulepszania strony internetowej oraz usług, które świadczymy za jej pośrednictwem;
  • Dostosowanie treści naszej strony internetowej do Państwa potrzeb i preferencji;
  • Zarządzanie bezpieczeństwem witryny i danymi zbieranymi za jej pośrednictwem;
  • W celu zapobiegania, wykrywania i badania oszustw, naruszeń bezpieczeństwa, naruszeń prawa i innych niewłaściwych zastosowań Witryny oraz w celu egzekwowania naszych Ogólnych Warunków;
  • W celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości,korespondencja, obawy lub skargi, które Państwo zgłosili;
  • Do celów wewnętrznych, w tym analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i rozwiązywania problemów;
  • Aby powiadomić Cię o zmianach w dowolnym elemencie witryny;
  • Dostarczanie informacji o innych oferowanych przez nas produktach i usługach, podobnych do tych, które już kupiłeś lub o które pytałeś;
  • Ocena i zrozumienie skuteczności reklam, które dostarczamy naszym klientom;
  • W celu dostarczania odpowiednich reklam, na przykład biuletynów informacyjnych;
  • Przedstawianie sugestii i rekomendacji dotyczących innych produktów lub usług, które mogą Cię zainteresować;
  • W celu przestrzegania obowiązujących przepisów;
  • Odpowiadanie na zapytania sądowe i rządowe;
  • Być zgodnym z procedurami prawnymi;
  • Ochrona praw lub własności JNF.
Gromadzone dane osobowe są przetwarzane przez JNF przez okres niezbędny do realizacji określonego celu lub zgodnie z wymogami wynikającymi z jakiejkolwiek umowy lub obowiązującego prawa, maksymalnie przez 3 (trzy) lata, lub do momentu, w którym klient skorzysta z prawa do sprzeciwu, prawa do bycia zapomnianym lub cofnie swoją zgodę. Po zbliżaniu się do końca maksymalnego okresu przechowywania danych, o którym mowa powyżej, wyślemy Państwu powiadomienie z opcją złożenia wniosku o dalsze przechowywanie danych osobowych przez dodatkowy okres, zapobiegając w ten sposób ich usunięciu.
JNF może przekazywać dane osobowe: a) zewnętrznym dostawcom usług JNF, w szczególności firmom zaangażowanym w proces zakupu i zarządzania płatnościami, transportu, przechowywania, marketingu i hostingu strony internetowej. JNF korzysta z usług sprawdzonych podwykonawców, którzy mogą przetwarzać dane Klientów wyłącznie w celach określonych przez JNF, przestrzegając przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa informacji i innych obowiązujących przepisów. Firmom tym przekazywane są tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia danej usługi. W przypadkach wymaganych przez prawo możemy być zobowiązani do ujawnienia danych osobowych organom władzy lub osobom trzecim, przy czym w takich przypadkach nasza kontrola nad sposobem ochrony danych osobowych jest ograniczona.
Chronimy Państwa dane, przechowując je na bezpiecznych serwerach i stosując środki bezpieczeństwa cybernetycznego i organizacyjnego w celu ochrony Państwa danych osobowych oraz zmniejszenia ryzyka utraty, niewłaściwego wykorzystania, nieuprawnionego dostępu, ujawnienia i zmiany. Niektóre z zastosowanych przez nas zabezpieczeń to zapory sieciowe i szyfrowanie danych, fizyczne zabezpieczenia dostępu do naszych centrów danych oraz zabezpieczenia dostępu do informacji. Należy jednak pamiętać, że żaden system nie jest doskonały i nie może zagwarantować, że nieuprawniony dostęp lub kradzież nie nastąpią. W przypadkach, gdy udostępniliśmy Państwu hasło umożliwiające dostęp do chronionych obszarów witryny, są Państwo odpowiedzialni za zachowanie poufności tego hasła. Prosimy o nieudostępnianie hasła nikomu. Przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Dołożymy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, ale nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych za pośrednictwem witryny; wszelkie przesyłanie odbywa się zatem na Państwa ryzyko.na własne ryzyko. Po otrzymaniu Państwa danych osobowych zastosujemy rygorystyczne procedury i środki bezpieczeństwa, aby uniemożliwić nieuprawniony dostęp.
Usuwanie konta i przechowywanie danych Jeśli chcesz zamknąć swoje konto w VOYAGER by JNF, wykonaj następujące kroki: 1. Wyślij e-mail na adres accesscontrol@jnf.pt z tematem „USUŃ KONTO”. 2. Poczekaj na nasze potwierdzenie usunięcia. 3. Proces może potrwać do 7 dni. Usunięte dane: Informacje profilowe (imię, e-mail, zdjęcie). Historia aktywności Ustawienia osobiste Po usunięciu przechowujemy dane przez czas niezbędny, zgodnie z wymogami prawa i zobowiązaniami handlowymi.