POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
WARUNKI KORZYSTANIA
1.1. Niniejsze warunki użytkowania (dalej „Warunki”) określają zasady dostępu i korzystania z Aplikacji VOYAGER by JNF (dalej „Aplikacja”), udostępnionej przez J. Neves & Filhos - Comércio e Indústria de Ferragens, SA, numer NIP 501 722 726, z siedzibą w Zona Industrial das Mimosas, nr 827, 851 i 857, 4510-329 Gondomar (dalej „JNF”), a także warunki przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem Aplikacji.
1.2. Uzyskując dostęp do Aplikacji i rejestrując się w niej, użytkownik (zwany dalej „Użytkownikiem” lub w liczbie mnogiej „Użytkownikami”) oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Warunki, zgodnie z ich wersją dostępną i opublikowaną w dniu każdego dostępu.
1.3. JNF zastrzega sobie prawo do zmiany, aktualizacji i usunięcia niniejszych Warunków i Zasad oraz Polityki Prywatności w dowolnym momencie.W takim przypadku informacja o zmianie niniejszego dokumentu zostanie zamieszczona na stronie głównej witryny. W każdym razie Użytkownik powinien okresowo sprawdzać niniejsze Warunki, aby upewnić się, czy wprowadzono jakiekolwiek aktualizacje lub zmiany. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z niniejszymi Warunkami, powinien powstrzymać się od korzystania z Aplikacji.
1.4. Korzystanie z Aplikacji i jej funkcji podlega również szczegółowym warunkom każdego dostarczenia, negocjowanym indywidualnie między Użytkownikiem a JNF. 2. Aplikacja
2.1. Aplikacja umożliwia Użytkownikom łączenie urządzeń (w szczególności zamków) oraz zdalne sterowanie ich dostępem i działaniem, a także monitorowanie ich stanu operacyjnego i zwracanie się do JNF o pomoc techniczną w odblokowaniu/identyfikacji błędów, usterek, awarii lub innych trudności w korzystaniu z urządzeń (dalej „Funkcje”).
2.2. JNF zastrzega sobie prawo do zmiany liczby i sposobu wykorzystania każdego zFunkcje.
2.3. Korzystanie z Funkcji dostępnych w Aplikacji jest związane wyłącznie z urządzeniami z linii Voyager, które można sprawdzić na https://jnf.pt/pt/produtos/voyager-system-2265549323.
2.4. Aplikacja jest dostępna jako aplikacja internetowa oraz jako aplikacja mobilna dla systemów operacyjnych Android i iOS.
2.5. Aby uzyskać dostęp do Aplikacji i korzystać z niej, Użytkownik musi posiadać urządzenie z dostępem do Internetu (np. komputer lub smartfon).
3. Dostęp i rejestracja
3.1. Aby uzyskać dostęp do funkcji Aplikacji, Użytkownik musi utworzyć konto („Konto”).
3.2. Aby utworzyć Konto, Użytkownik musi zarejestrować następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem w celu aktywacji konta. Do celów rejestracji nie są wymagane żadne dodatkowe dane osobowe, a w przypadku, gdy Użytkownik otrzyma jakąkolwiek wiadomość w tym celu, prosząc oudostępnianie dodatkowych informacji w imieniu JNF (np. dane bankowe i osobiste dane finansowe), nie należy prosić o takie informacje i należy poinformować o tym JNF.
3.3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dane dostępowe do Aplikacji, zapewniając ich bezpieczeństwo i poufność oraz odpowiedzialne korzystanie z tych danych, nie udostępniając ich osobom trzecim.
4. Plany
4.1. Korzystanie z Aplikacji jest uzależnione od przystąpienia do jednego z planów oferowanych przez JNF, o następujących nazwach i cechach:
(a) Private Control: wersja bezpłatna, dla klientów indywidualnych.
(b) Kontrola lokalna: płatna wersja roczna, dla małych firm.
(c) Business Control: płatna wersja roczna, dla dużych firm.
4.2. JNF oferuje również plany spersonalizowane (korporacyjne), których cechy mogą być dostosowane i uzgodnione indywidualnie dla każdego Użytkownika.
4.3. Warunki związane z każdym planem, w szczególności ceny, sposób płatności iczęstotliwość będzie taka, jak przewidziano w warunkach szczególnych każdego dostarczenia, negocjowanych indywidualnie między Użytkownikiem i/lub reprezentowaną przez niego jednostką a JNF.
5. Użycie
5.1. Bez uszczerbku dla innych obowiązujących postanowień, korzystanie z Aplikacji podlega przestrzeganiu następujących zasad:
(a) Aplikacja i jej funkcje powinny być używane zgodnie z
instrukcje i ścisłe przestrzeganie zaleceń bezpieczeństwa udostępnionych przez JNF;
(b) Aplikacja nie może być wykorzystywana do celów niedozwolonych, nielegalnych lub obraźliwych dla porządku publicznego lub dobrych obyczajów, lub które naruszają prawa osób trzecich, w szczególności prawa osobiste lub prawa własności intelektualnej;
(c) Zabrania się wykorzystywania i eksploatacji Aplikacji, w tym jej danych, materiałów, Funkcjonalności lub zasobów, do celów komercyjnych lub w jakikolwiek sposób odpłatnych;
(d) Dostęp do Aplikaćji oraz próby dostępu do niej w inny sposób niż w dozwolony jest zabroniony.zarówno te udostępnione przez JNF, jak i stosowanie formularzy
modyfikacji oprogramowania w celu uzyskania nieuprawnionego dostępu do dowolnej części Aplikacji;
(e) Zabrania się korzystania z Aplikacji w celu udostępniania lub przesyłania, celowo lub nieumyślnie, jakichkolwiek materiałów, które zawierają lub mogą zawierać wirusy, robaki, wady, konie trojańskie lub inne elementy lub kody komputerowe, pliki lub programy, które mogą zakłócać, niszczyć lub ograniczać funkcjonalność jakiegokolwiek sprzętu lub systemu komputerowego (sprzętu lub oprogramowania) lub sprzętu komunikacyjnego;
(f) Zabrania się podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą spowodować uszkodzenie, zagrożenie, zakłócenie lub pogorszenie integralności, ciągłości lub jakości Aplikacji, w tym w szczególności (i) naruszenia systemów uwierzytelniania lub zabezpieczeń chroniących konta dostępu, serwery, usługi lub sieci, (ii) nieuprawnionego dostępu lub uzyskania jakichkolwiek danych osób trzecich, pozostajączabrania się jakichkolwiek praktyk
phishing, (iii) nieautoryzowane wyszukiwanie luk lub niedociągnięć w kontach dostępu, serwerach, usługach, sieciach, w szczególności systematyczne wykrywanie odpowiedzi na usługi (skanowanie), (iv) wejście do systemów informatycznych, usług lub sieci bez wyraźnej zgody osób odpowiedzialnych lub właścicieli (włamanie); (v) działania przeciążeniowe, które mają na celu sabotaż lub sabotują działanie jakiejkolwiek platformy udostępnionej przez JNF do korzystania z Aplikacji (odmowa usługi) oraz (vi) przechwytywanie i/lub nielegalne lub niewłaściwe (i próba) ingerowanie w jakiekolwiek dane, systemy lub sprzęt, do czego nie jest się upoważnionym;
5.2. Użytkownik powinien korzystać z Aplikacji w sposób odpowiedzialny, rozważny i ostrożny, nie zakłócając ani nie pogarszając ciągłości, integralności i jakości jej zasobów i funkcjonalności.
5.3. Aplikacja jest używana na własne ryzyko Użytkownika, który ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone jego urządzeniom.systemu i/lub sprzętu komputerowego lub innych szkód lub strat, w tym utraty lub uszkodzenia danych, wynikających z korzystania z Aplikacji.
6. Zawieszenie lub zakończenie
6.1. JNF może w dowolnym momencie i bez powiadamiania Użytkowników:
(a) zawiesić, częściowo lub całkowicie, dostęp do dowolnej części Aplikacji;
(b) Zamknąć, na stałe lub tymczasowo, częściowo lub całkowicie, dowolną część Aplikacji.
6.2. JNF może również, według własnego uznania, ograniczyć dostęp do dowolnej części Aplikacji lub poddać ją warunkom strategicznym lub handlowym.
6.3. JNF może również anulować lub zawiesić konto/obszar zarezerwowany Użytkownika, jeżeli naruszy on obowiązujące prawo, niniejsze Warunki lub na żądanie właściwego organu.
6.4. Użytkownik może również w dowolnym momencie zamknąć swoje Konto za pomocą aplikacji VOYAGER / MENU UŻYTKOWNIKA / USUWŃ KONTO.
6.5. Zawieszenie lub zamknięcie Konta lub Aplikacji, z jakiegokolwiek powodu, nie dajeprawo Użytkowników do otrzymywania od JNF jakiegokolwiek odszkodowania lub rekompensaty, z jakiegokolwiek tytułu.
7. Bezpieczeństwo
7.1. JNF może zlecać podwykonawstwo podmiotom trzecim w celu świadczenia usług wsparcia i konserwacji Aplikacji, zapewniając, że podmioty te spełniają obowiązujące wymogi prawne i bezpieczeństwa.
a) W celu zapewnienia dostępności, integralności, bezpieczeństwa lub jakości Aplikacji i jej Funkcjonalności, JNF wdraża w szczególności następujące środki bezpieczeństwa:
a) Zdalne odblokowywanie drzwi odbywa się bez dostępu do danych identyfikacyjnych użytkowników. Aplikacja wykorzystuje technologię Bluetooth i Wi-Fi do komunikacji z systemem kontroli dostępu, a cała ta komunikacja jest szyfrowana.
b) Identyfikacja klientów i użytkowników odbywa się za pomocą bezpiecznych metod, które gwarantują, że dostęp do obszarów kontrolowanych mają wyłącznie osoby upoważnione.
c) Informacje są przechowywane na certyfikowanym serwerze w Europie, co gwarantuje bezpieczeństwo.z przechowywanych danych
d) Bez uszczerbku dla postanowień poprzedniego punktu, JNF nie gwarantuje, że Aplikacja będzie działać bez zakłóceń, będzie wolna od błędów lub usterek lub będzie dostępna w sposób ciągły.
e) JNF dokłada wszelkich starań, aby Aplikacja nie zawierała żadnych wirusów ani innych elementów niebezpiecznych dla komputera użytkownika i/lub jakiegokolwiek urządzenia używanego do uzyskania dostępu do Aplikacji. Niemniej jednak Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że, ponieważ Aplikacja działa w otwartej sieci, pomimo środków bezpieczeństwa podjętych przez JNF, mogą wystąpić luki w zabezpieczeniach i nieuprawniony dostęp, w tym wirusy lub inne elementy, które mogą uszkodzić jego urządzenia.
f) Bez uszczerbku dla powyższych postanowień, każdy Użytkownik jest zobowiązany do podjęcia niezbędnych środków w celu ochrony swojego sprzętu i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi.
b) Własność intelektualna
a) Aplikacja, jej elementy składowe (takie jak teksty, obrazy, grafiki, dźwięk i animacja oraz wszelkie inne informacje i sposóbw której są graficznie przedstawione w Aplikacji), jej struktura, organizacja i prezentacja jej treści, w tym jej funkcjonalności i oprogramowanie użyte w niej (wraz z wszelkimi modyfikacjami, ulepszeniami, udoskonaleniami, aktualizacjami, nowymi wersjami i personalizacjami), a także znaki, logo i symbole prezentowane w Aplikacji i wszystkie informacje udostępnione w niej (Własność Intelektualna), są wyłączną własnością JNF lub zostały jej licencjonowane.
b) Użytkownik nie ma prawa wykorzystywać informacji zawartych w Aplikacji do celów innych niż wskazane w niniejszych Warunkach, w szczególności zabrania się ich powielania, rozpowszechniania, ujawniania, udostępniania publicznego lub udostępniania publiczności w jakimkolwiek celu. Korzystanie z znaków towarowych, logo i innych treści w Aplikacji nie uprawnia Użytkownika do ich wykorzystywania, bezpośrednio lub pośrednio, bez uprzedniej pisemnej zgody JNF.
c)Odpowiedzialność
a) JNF może być pociągnięta do odpowiedzialności wyłącznie za zdarzenia, które można jej bezpośrednio przypisać. W zakresie dozwolonym przez prawo, JNF nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utracone zyski, szkody moralne ani szkody wizerunkowe.
b) JNF nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników ani osób trzecich, w szczególności za szkody lub straty, które mogą wynikać z:
i. Z tytułu jakiegokolwiek działania lub zaniechania Użytkownika podjętego na podstawie danych, informacji lub jakichkolwiek innych materiałów dostępnych w Aplikacji;
ii. Z korzystania z funkcji i informacji zawartych w Aplikacji;
iii. Niemożności korzystania z Aplikacji, w tym w szczególności opóźnień, przerw, błędów, zakłóceń i zawieszenia komunikacji, pominięć, wirusów, błędów, a także awarii, nieprawidłowości
i/lub problemy z funkcjonowaniem systemu elektronicznego, informatycznego lub telekomunikacyjnego;
iv. Zawieszenia, braku działania lub nieautoryzowanego użycia serwerów, na których znajduje się Aplikacja.i/lub wszelkich informacji i danych tam przechowywanych;
v. Nielegalnych działań osób trzecich, w tym dostępu do baz danych lub ich modyfikacji;
vi. Niewłaściwego lub nieautoryzowanego korzystania z Aplikacji i jej Funkcji, a także naruszenia niniejszych Warunków;
c) JNF nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za jakiekolwiek niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli jest ono spowodowane lub związane, w całości lub w części, z wydarzeniem pozostającym poza jej kontrolą i/lub możliwością przewidzenia, tj. z siłą wyższą (taką jak pandemie, epidemie, strajki, klęski żywiołowe, zakłócenia porządku publicznego itp.). W takich przypadkach zobowiązania JNF wynikające z niniejszych Warunków zostają zawieszone na okres trwania danego wydarzenia.
d) Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności żadnej ze stron za śmierć lub obrażenia ciała,oszustwo lub jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można wykluczyć lub ograniczyć na mocy prawa.
d) Gwarancje
a) Użytkownik rozumie i akceptuje, że korzystanie z Aplikacji odbywa się na jego własne ryzyko. Aplikacja jest dostarczana „taka, jaka jest” i „w stanie, w jakim jest dostępna”.
b) JNF wyraźnie odrzuca wszelkie gwarancje, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane, w tym gwarancje przydatności Aplikacji do określonego celu lub określonego poziomu wydajności, gwarancje nienaruszania praw Aplikacji lub jakiekolwiek inne dotyczące jej dostępności w dowolnym momencie lub jej wyników i/lub usług.
e) Zmiany
a) JNF zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu udostępniania Aplikacji, zawieszenia jej lub wygaśnięcia w dowolnym momencie, a także do wprowadzania zmian lub nowych warunków w niniejszych Warunkach w dowolnym momencie.
b) Wszelkie zmiany zostaną odpowiednio zakomunikowane Użytkownikom.
c) Kontynuując korzystanie zPo otrzymaniu powiadomienia o zmianach Użytkownik wyraża na nie zgodę. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z którąkolwiek ze zmian, powinien powstrzymać się od (dalszego) korzystania z Aplikacji.
f) Kontakty
a) W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania wyjaśnień dotyczących niniejszych Warunków, Użytkownik może skontaktować się z JNF za pośrednictwem następujących danych kontaktowych:
geral@jnf.pt
g) Postanowienia końcowe
a) Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne, zostanie unieważnione lub w jakikolwiek sposób nie będzie wykonalne, nie wpłynie to na ważność lub skuteczność pozostałych klauzul, które pozostaną w pełni w mocy.
b) Interpretacja, stosowanie i rozstrzyganie sporów dotyczących niniejszych Warunków Podlega prawu portugalskiemu.
c) Wszelkie spory wynikające z interpretacji lub stosowania niniejszych Warunków podlegają jurysdykcji Sądu Okręgowego w Porto.
POLITYKAPRYWATNOŚĆ
h) Przetwarzanie danych osobowych
a) W ramach rejestracji i korzystania z Aplikacji oraz w trakcie relacji z Użytkownikami, JNF, jako administrator danych, będzie przetwarzać dane osobowe Użytkowników.
b) W tym celu JNF zbiera między innymi imię i nazwisko, adres e-mail i hasło Użytkowników, które są przetwarzane na podstawie wykonania umowy zawartej w momencie akceptacji niniejszych Warunków. W zależności od wybranego modelu umowy, mogą być również przetwarzane dane bankowe, podatkowe i finansowe Użytkowników będących klientami indywidualnymi JNF, wyłącznie w celach płatności i fakturowania.
c) Wszelkie dane osobowe zebrane w związku z korzystaniem z Aplikacji będą przetwarzane w celu (i) realizacji stosunku umownego nawiązanego z Użytkownikiem; (ii) wypełnienia zobowiązań prawnych i podatkowych JNF; oraz (iii) realizacji uzasadnionych interesów JNF.(w szczególności w celu obrony praw i wypełniania obowiązków w postępowaniu administracyjnym lub sądowym).
d) Zebrane dane osobowe mogą być przetwarzane bezpośrednio przez JNF lub przez podmioty przez nią podwykonawców (w szczególności w celu świadczenia usług informatycznych), a także mogą być przekazywane osobom trzecim, takim jak organy administracyjne, sądowe, policyjne lub inne, zgodnie z przepisami prawa.
e) Dane osobowe będą przechowywane przez JNF tak długo, jak będą one niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, i/lub przez dodatkowy okres, który okaże się niezbędny do spełnienia terminów przewidzianych w prawie i/lub do obrony praw i interesów w postępowaniu sądowym.
f) Dane osobowe mogą być również przechowywane przez okres dłuższy niż określony w poprzednim punkcie, gdy prawo tego wymaga i/lub w celu obrony praw i interesów w postępowaniu sądowym.
g) JNF dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo,integralność i poufność gromadzonych danych osobowych. W tym celu wszystkie komunikacje i przechowywane dane są szyfrowane.
h) JNF zapewnia przestrzeganie odpowiednich obowiązków w zakresie przetwarzania danych osobowych w kontekście swojej działalności i udostępniania Aplikacji. W przypadku, gdy Użytkownik nie jest klientem subskrybującym JNF (lecz przedstawicielem, agentem lub współpracownikiem klienta), powinien skontaktować się z klientem JNF w celu potwierdzenia warunków przetwarzania jego danych osobowych przez ten podmiot, przy czym JNF nie jest zaangażowana w to przetwarzanie.
i) Użytkownicy mogą w dowolnym momencie i bezpłatnie, zgodnie z przepisami prawa, korzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. W celu skorzystania z któregokolwiek z wyżej wymienionych praw, Użytkownik powinien przesłać pisemne żądanie na następujący adres kontaktowy: protecaodados.jnf@gmail.com.
j) Bez uszczerbku dla jakiejkolwiek innej drogiUżytkownicy mają również prawo do złożenia skargi do Krajowej Komisji Ochrony Danych lub innego właściwego organu nadzorczego, w przypadku gdy uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych jest niezgodne z prawem, w drodze odwołania administracyjnego lub sądowego.
Data ostatniej aktualizacji: 21 marca 2025