PERSONVERNERKLÆRING OG BRUKSVILKÅR
VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUK
1.1. Disse vilkårene og betingelsene for bruk (heretter «Vilkår og betingelser») fastsetter reglene for tilgang til og bruk av VOYAGER by JNF-applikasjonen (heretter «Applikasjonen»), som tilbys av J. Neves & Filhos - Comércio e Indústria de Ferragens, SA, organisasjonsnummer 501 722 726, med forretningsadresse Zona Industrial das Mimosas, nr. 827, 851 og 857, 4510-329 Gondomar (heretter «JNF»), samt vilkårene for behandling av personopplysninger gjennom Applikasjonen.
1.2. Ved å få tilgang til og registrere seg i applikasjonen, erklærer brukeren (heretter «brukeren» eller i flertall «brukere») at vedkommende har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene, slik de er tilgjengelige og publisert på datoen for hver tilgang.
1.3. JNF forbeholder seg retten til, når som helst, å endre, oppdatere og slette disse vilkårene og betingelsene og personvernreglene,i hvilket tilfelle vil det bli gitt beskjed om endringen av dette dokumentet på nettstedets hjemmeside. Uansett må brukeren regelmessig sjekke disse vilkårene og betingelsene for å bekrefte om det er gjort noen oppdateringer eller endringer. Hvis brukeren ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, må brukeren avstå fra å bruke applikasjonen.
1.4. Bruken av applikasjonen og dens funksjoner er også underlagt de spesielle betingelsene for hver levering, som er forhandlet spesielt mellom brukeren og JNF. 2. Applikasjon
2.1. Applikasjonen lar brukere koble til enheter (nemlig låser), og kontrollere deres tilgang og drift eksternt, samt deres driftsstatus og be om teknisk støtte fra JNF for å få hjelp med opplåsing/identifisering av feil, svikt, havari eller andre vanskeligheter ved bruk av enhetene (heretter kalt «Funksjoner»).
2.2. JNF forbeholder seg retten til å endre antall og måten hver av disse benyttes på.Funksjoner.
2.3. Bruken av funksjonene som er tilgjengelige i applikasjonen, er utelukkende knyttet til enheter i Voyager-serien, som kan sees på https://jnf.pt/pt/produtos/voyager-system-2265549323.
2.4. Applikasjonen er tilgjengelig som en webapp og som en mobilapplikasjon for operativsystemene Android og iOS.
2.5. For tilgang til og bruk av applikasjonen må brukeren ha en enhet med internettilgang (nemlig datamaskin eller smarttelefon).
3. Tilgang og registrering
3.1. For å få tilgang til funksjonene i applikasjonen, må brukeren opprette en konto («Konto»).
3.2. For å opprette en konto må brukeren registrere følgende opplysninger: navn, e-postadresse og passord. Deretter skal brukeren motta en bekreftelses-e-post for å aktivere kontoen. Ingen ytterligere personopplysninger kreves for registrering, og dersom brukeren mottar noen form for kommunikasjon som ber om dette, skalutlevering av mer informasjon på vegne av JNF (for eksempel personlige bank- og finansdata), skal du ikke be om denne informasjonen og du skal informere JNF om dette.
3.3. Brukeren er eneansvarlig for tilgangsdataene til applikasjonen, og må sørge for sikkerheten og konfidensialiteten til disse dataene, samt ansvarlig bruk av disse dataene, og ikke dele dem med tredjeparter.
4. Planer
4.1. Bruken av applikasjonen avhenger av at man abonnerer på en av planene som tilbys av JNF, med følgende betegnelser og egenskaper:
(a) Privat kontroll: gratisversjon, for privatkunder.
(b) Lokal kontroll: betalt årlig versjon, for små bedrifter.
(c) Business Control: betalt årsversjon, for store bedrifter.
4.2. JNF tilbyr også tilpassede planer (Corporate), hvis egenskaper kan justeres og avtales spesifikt for hver bruker.
4.3. Betingelsene knyttet til hvert abonnement, nærmere bestemt priser, betalingsmåte ogperiodisitet, vil være de som er angitt i de spesielle vilkårene for hver levering, forhandlet på en sak-til-sak-basis mellom brukeren og/eller enheten som denne representerer, og JNF.
5. Bruk
5.1. Uten at det berører andre gjeldende bestemmelser, er bruken av applikasjonen underlagt følgende regler:
(a) Applikasjonen og dens funksjoner skal brukes i samsvar med
instruksjoner og i strengt samsvar med de som er stilt til rådighet av JNF; sikkerhetsanbefalinger
(b) Applikasjonen kan ikke brukes til ulovlige, uønskede eller støtende formål, eller som bryter med tredjeparters rettigheter, særlig personvern eller immaterielle rettigheter;
(c) Det er forbudt å bruke og utnytte applikasjonen, inkludert dens data, materialer, funksjoner eller ressurser, til kommersielle formål eller på noen måte betalte formål;
(d) Tilgang til og forsøk på tilgang til applikasjonen via andre metoder enn de som er angitt, er forbudt.enten de som JNF stiller til rådighet, eller bruk av skjemaer
modifisert programvare med det formål å, spesifikt, oppnå uautorisert tilgang til deler av applikasjonen;
(e) Det er forbudt å bruke applikasjonen til å gjøre tilgjengelig eller overføre, med vilje eller uaktsomt, enhver form for materiale som inneholder eller kan inneholde virus, ormer, defekter, trojanske hester eller andre elementer eller datakoder, filer eller programmer som kan forstyrre, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til datamaskinutstyr eller -systemer (maskinvare eller programvare) eller kommunikasjonsutstyr;
(f) Det er forbudt å utføre handlinger som kan forårsake skade, sette i fare, forstyrre eller forringe integriteten, kontinuiteten eller kvaliteten til applikasjonen, inkludert, men ikke begrenset til (i) brudd på autentiserings- eller sikkerhetssystemer som beskytter tilgangskontoer, servere, tjenester eller nettverk, (ii) uautorisert tilgang til eller innhenting av data som tilhører andre, ogforbudt enhver form for utøvelse av
phishing, (iii) uautorisert søk etter sårbarheter eller mangler i tilgangskontoer, servere, tjenester, nettverk, spesielt systematisk deteksjon av respons på tjenester (skanning), (iv) inntrenging i datasystemer, tjenester eller nettverk uten uttrykkelig tillatelse fra ansvarlige eller innehavere (break-in); (v) overbelastningshandlinger som har til hensikt å sabotere eller saboterer driften av enhver plattform som JNF stiller til rådighet for bruk av applikasjonen (denial of service) og (vi) ulovlig eller urettmessig avlytting og/eller forstyrrelse (og forsøk på dette) av data, systemer eller utstyr som man ikke har tillatelse til;
5.2. Brukeren skal bruke applikasjonen på en ansvarlig, forsiktig og omhyggelig måte, og skal ikke forstyrre eller forringe kontinuiteten, integriteten og kvaliteten på applikasjonens ressurser og funksjoner.
5.3. Applikasjonen brukes på brukerens eget ansvar, og brukeren er eneansvarlig for eventuelle skader på sine enheter.system og/eller datautstyr eller andre skader eller tap, inkludert tap eller skade på data, som følge av bruk av applikasjonen.
6. Suspensjon eller opphør
6.1. JNF kan når som helst og uten å varsle brukerne:
(a) Helt eller delvis stanse tilgangen til deler av applikasjonen;
(b) Avslutte, permanent eller midlertidig, delvis eller helt, enhver del av applikasjonen.
6.2. JNF kan også, etter eget skjønn, begrense tilgangen til deler av applikasjonen eller underlegge den strategiske eller kommersielle betingelser.
6.3. JNF kan også kansellere eller suspendere en brukers konto/reserverte område når vedkommende bryter gjeldende lov, disse vilkårene og betingelsene eller på anmodning fra en kompetent myndighet.
6.4. Brukeren kan også når som helst lukke sin konto via appen VOYAGER / BRUKERMENY / SLETT KONTO.
6.5. Suspensjon eller avslutning av kontoen eller applikasjonen, uansett årsak, gir ikkerett til at Brukerne mottar enhver form for erstatning eller kompensasjon fra JNF, uansett årsak.
7. Sikkerhet
7.1. JNF kan sette ut tredjeparter for å yte støtte- og vedlikeholdstjenester for applikasjonen, og garanterer at disse enhetene oppfyller gjeldende juridiske og sikkerhetsmessige krav.
a) For å sikre tilgjengeligheten, integriteten, sikkerheten eller kvaliteten til applikasjonen og dens funksjoner, implementerer JNF blant annet følgende sikkerhetstiltak:
a) Fjernlåsing av dørene utføres uten tilgang til identifiserende brukerdata. Applikasjonen bruker Bluetooth- og Wi-Fi-teknologi for å kommunisere med adgangskontrollen, og all kommunikasjon er kryptert.
b) Identifisering av kunder og brukere skjer ved hjelp av sikre metoder. Disse metodene sikrer at bare autoriserte personer får tilgang til kontrollerte områder.
c) Informasjonen lagres på en sertifisert server i Europa, noe som garanterer sikkerheten.av de lagrede dataene
d) Uten at det berører bestemmelsene i forrige punkt, garanterer ikke JNF at applikasjonen fungerer uavbrutt, er fri for feil eller mangler, eller at den er tilgjengelig kontinuerlig.
e) JNF gjør sitt ytterste for at applikasjonen ikke skal inneholde virus eller andre elementer som er farlige for datamaskinen din og/eller andre enheter som brukes til å få tilgang til applikasjonen. Brukeren erkjenner imidlertid at siden applikasjonen fungerer i et åpent nettverk, og til tross for sikkerhetstiltakene som JNF har iverksatt, kan det forekomme sikkerhetsbrudd og uautorisert tilgang, inkludert virus eller andre elementer som kan skade enhetene dine.
f) Uten at det berører det foregående, er det opp til hver bruker å iverksette nødvendige tiltak for å beskytte utstyret sitt og unngå uautorisert tilgang.
b) Immaterielle rettigheter
a) Applikasjonen, elementene som utgjør den (som tekst, bilder, grafikk, lyd og animasjon og all annen informasjon og formensom er grafisk representert i applikasjonen), dens struktur, organisering og presentasjon av innholdet, inkludert funksjoner og programvare som brukes i den (sammen med eventuelle modifikasjoner, forbedringer, oppdateringer, nye versjoner og tilpasninger), samt varemerker, logoer og symboler som presenteres i applikasjonen og all informasjon som er tilgjengelig i den (immaterielle rettigheter), er eksklusiv eiendom eller er lisensiert til JNF.
b) Brukeren har ikke rett til å bruke informasjonen som er lagt inn i applikasjonen til noe annet formål enn det som er angitt i disse vilkårene og betingelsene. Det er spesifikt forbudt å reprodusere, distribuere, offentliggjøre, kommunisere til publikum eller gjøre tilgjengelig for publikum for andre formål. Bruk av varemerker, logoer og annet innhold i applikasjonen gir ikke brukeren tillatelse til å bruke dem, direkte eller indirekte, uten forutgående skriftlig tillatelse fra JNF.
c)Ansvar
a) JNF kan kun holdes ansvarlig for forhold som direkte kan tilskrives dem. I den grad det er tillatt ved lov, har JNF ikke noe ansvar for tapt fortjeneste, moralsk skade eller omdømmeskade.
b) JNF er ikke ansvarlig overfor brukere eller tredjeparter, spesielt for skader eller tap som kan oppstå som følge av:
i. Enhver handling eller unnlatelse som brukeren har foretatt basert på data, informasjon eller annet materiale tilgjengelig i applikasjonen;
ii. Bruk av funksjonalitetene og informasjonen som er lagret i applikasjonen;
iii. Manglende mulighet for bruk av applikasjonen, inkludert, men ikke begrenset til, forsinkelser, avbrudd, feil, interferens og suspensjon av kommunikasjon, utelatelser, virus, feil, samt feil, uregelmessigheter
og/eller driftsforstyrrelser i elektroniske, datatekniske eller telekommunikasjonsbaserte systemer;
iv. Ved suspensjon, driftsavbrudd eller uautorisert bruk av serverne der applikasjonen er driftet.og/eller all informasjon og data som er lagret der;
v. Ulovlige handlinger fra tredjeparter, inkludert tilgang til eller endring av databasene;
vi. Ved urettmessig eller uautorisert bruk av applikasjonen og dens funksjoner, samt brudd på disse vilkårene og betingelsene;
c) JNF vil ikke være ansvarlig overfor Brukeren for eventuell manglende oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene og Betingelsene, når dette skyldes eller er relatert, helt eller delvis, til en hendelse utenfor JNF sin kontroll og/eller forutsigbarhet, dvs. en force majeure-hendelse (som pandemier, epidemier, streiker, naturkatastrofer, forstyrrelser av offentlig orden, blant annet). I slike tilfeller vil JNF sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene og Betingelsene bli suspendert i den perioden hendelsen vedvarer.
d) Ingen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene er ment å utelukke eller begrense ansvaret til noen part for død eller personskade,bedrageri eller ethvert ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses ved lov.
d) Garantier
a) Brukeren forstår og aksepterer at bruken av applikasjonen skjer på egen risiko. Applikasjonen leveres «som den er» og «som tilgjengelig».
b) JNF fraskriver seg uttrykkelig alle garantier av enhver art, enten uttrykte eller underforståtte, inkludert garantier for at applikasjonen er egnet for et bestemt formål eller et bestemt ytelsesnivå, garantier for at applikasjonen ikke krenker noen rettigheter, eller andre garantier knyttet til applikasjonens tilgjengelighet til enhver tid, eller til dens resultater og/eller tjenester.
e) Endringer
a) JNF forbeholder seg retten til å endre måten applikasjonen gjøres tilgjengelig på, suspendere den eller avslutte den når som helst, og kan også gjøre endringer eller innføre nye vilkår i disse vilkårene og betingelsene når som helst.
b) Eventuelle endringer vil bli kommunisert til brukerne i god tid.
c) Ved å fortsette å brukeEtter at brukeren har mottatt nevnte kommunikasjon om endringer, godtar brukeren disse. Hvis brukeren ikke godtar noen av endringene, må brukeren avstå fra å (fortsette å) bruke applikasjonen.
f) Kontakter
a) Hvis du har spørsmål eller trenger avklaringer angående disse vilkårene og betingelsene, kan brukeren kontakte JNF via følgende kontaktinformasjon:
geral@jnf.pt
g) Avsluttende bestemmelser
a) Dersom noen av bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene erklæres ugyldige, ineffektive, blir annullert eller på annen måte ikke kan håndheves, vil dette ikke påvirke gyldigheten eller effektiviteten av de øvrige klausulene, som forblir fullt ut gjeldende.
b) Tolkning, anvendelse og løsning av tvister knyttet til disse vilkårene og betingelsene er underlagt portugisisk lov.
c) For løsning av eventuelle konflikter som oppstår fra tolkning eller anvendelse av disse vilkårene og betingelsene, er domstolen i Porto tingrett kompetent.
RETNINGSLINJER FORPERSONVERN
h) Behandling av personopplysninger
a) I forbindelse med registrering og bruk av applikasjonen og i løpet av sitt forhold til brukerne, vil JNF, som behandlingsansvarlig, behandle personopplysninger om brukerne.
b) For dette formålet samler JNF inn blant annet brukernes navn, e-postadresse og passord, som behandles basert på gjennomføringen av avtalen som inngås ved aksept av disse vilkårene og betingelsene. Avhengig av valgt kontraktsmodell kan også bank-, skatte- og finansopplysninger om brukere som er individuelle kunder hos JNF behandles, utelukkende for betalings- og faktureringsformål.
c) Alle personopplysninger som samles inn i forbindelse med bruk av applikasjonen, vil bli behandlet med henblikk på (i) oppfyllelse av det kontraktsmessige forholdet som er etablert med brukeren; (ii) oppfyllelse av JNF sine juridiske og skattemessige forpliktelser; og (iii) ivaretakelse av JNF sine legitime interesser.(nemlig for å forsvare rettigheter og oppfylle plikter i forvaltningsmessig eller rettslig sammenheng).
d) De innsamlede personopplysningene kan behandles direkte av JNF eller av underleverandører (nemlig for IT-tjenester), og kan også formidles til tredjeparter, som administrative, juridiske, politiske eller andre myndigheter, i henhold til gjeldende lov.
e) Personopplysningene vil bli oppbevart av JNF så lenge de er nødvendige for å oppnå formålene de ble samlet inn for, og/eller i den ekstra perioden som er nødvendig for å overholde frister fastsatt i loven og/eller forsvare rettigheter og interesser i en rettssak.
f) Personopplysninger kan også oppbevares i en lengre periode enn nevnt i forrige punkt når loven krever det og/eller for å forsvare rettigheter og interesser i en rettssak.
g) JNF gjør sitt ytterste for å garantere sikkerheten,integritet og konfidensialitet for innsamlede personopplysninger. For dette formålet er all kommunikasjon og lagrede data kryptert.
h) JNF sikrer overholdelse av sine respektive forpliktelser knyttet til behandling av personopplysninger i forbindelse med sin virksomhet og tilgjengeliggjøringen av applikasjonen. Dersom brukeren ikke er JNF-kundens abonnent (men en representant, agent eller medarbeider for kunden), må brukeren kontakte JNF-kunden for å bekrefte vilkårene for behandling av personopplysninger fra denne enheten. JNF er ikke ansvarlig for denne behandlingen.
i) Brukerne kan når som helst og kostnadsfritt utøve sine rettigheter til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning av behandling og dataportabilitet i henhold til loven. For å utøve noen av de ovennevnte rettighetene, må brukeren sende en skriftlig forespørsel til følgende kontakt: protecaodados.jnf@gmail.com.
j) Uten at det berører noen annen form foradministrativ eller rettslig klage, har brukerne også rett til å fremme en klage til den nasjonale personvernkommisjonen eller en annen kompetent kontrollmyndighet, dersom de mener at behandlingen av deres personopplysninger er ulovlig.
Dato for siste oppdatering: 21. mars 2025