DATENSCHUTZRICHTLINIE UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1.1. Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Anwendung VOYAGER by JNF (im Folgenden „Anwendung“), die von J. Neves & Filhos - Comércio e Indústria de Ferragens, SA, Steuernummer 501 722 726, mit Sitz in Zona Industrial das Mimosas, Nr. 827, 851 und 857, 4510-329 Gondomar (im Folgenden „JNF“) bereitgestellt wird, sowie die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Anwendung.
1.2. Mit dem Zugriff auf und der Registrierung in der Anwendung erklärt der Nutzer (im Folgenden „Nutzer“ oder im Plural „Nutzer“), die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils zum Zeitpunkt des Zugriffs gültigen und veröffentlichten Fassung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
1.3. JNF behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, zu aktualisieren und zu löschen.In diesem Fall wird auf der Homepage der Website auf die Änderung dieses Dokuments hingewiesen. Der Nutzer sollte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in jedem Fall regelmäßig einsehen, um sicherzustellen, dass keine Aktualisierungen oder Änderungen vorgenommen wurden. Falls der Nutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, sollte er die Anwendung nicht nutzen.
1.4. Die Nutzung der Anwendung und ihrer Funktionen unterliegt außerdem den besonderen Bedingungen jeder einzelnen Lieferung, die zwischen dem Nutzer und JNF individuell ausgehandelt werden. 2. Anwendung
2.1. Die Anwendung ermöglicht es den Nutzern, Geräte (insbesondere Schlösser) zu verbinden und deren Zugang und Funktion aus der Ferne zu steuern, sowie deren Betriebsstatus zu überwachen und technischen Support von JNF anzufordern, um Unterstützung bei der Entsperrung/Identifizierung von Fehlern, Störungen, Ausfällen oder anderen Schwierigkeiten bei der Verwendung der Geräte zu erhalten (im Folgenden die „Funktionen“).
2.2. JNF behält sich das Recht vor, die Anzahl und die Art der Verwendung jeder einzelnen zu ändern.Funktionen.
2.3. Die Nutzung der in der Anwendung bereitgestellten Funktionen ist ausschließlich an Geräte der Voyager-Reihe gebunden, die unter https://jnf.pt/pt/produtos/voyager-system-2265549323. eingesehen werden können.
2.4. Die Anwendung wird als Web-App und als mobile Anwendung für die Betriebssysteme Android und iOS bereitgestellt.
2.5. Für den Zugriff auf und die Nutzung der Anwendung benötigt der Nutzer ein internetfähiges Gerät (z. B. Computer oder Smartphone).
3. Zugang und Registrierung
3.1. Um auf die Funktionen der Anwendung zugreifen zu können, muss der Nutzer ein Konto („Konto“) erstellen.
3.2. Zur Erstellung des Kontos muss der Nutzer folgende Daten registrieren: Name, E-Mail-Adresse und Passwort. Anschließend erhält er eine Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung des Kontos. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten für die Registrierung angefordert, und sollte der Nutzer diesbezüglich eine Mitteilung erhalten, in der er zur Angabe weiterer Daten aufgefordert wird,Sollten Sie weitere Informationen im Namen von JNF (z. B. persönliche Bank- und Finanzdaten) erhalten, dürfen Sie diese nicht anfordern und müssen JNF darüber informieren.
3.3. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Zugangsdaten zur Anwendung und muss deren Sicherheit und Vertraulichkeit sowie die verantwortungsvolle Nutzung dieser Daten gewährleisten und sie nicht an Dritte weitergeben.
4. Pläne
4.1. Die Nutzung der Anwendung setzt den Abschluss eines der von JNF angebotenen Tarife voraus, die folgende Bezeichnungen und Merkmale aufweisen:
(a) Private Control: kostenlose Version für Privatkunden.
(b) Lokale Kontrolle: kostenpflichtige Jahresversion für kleine Unternehmen.
(c) Business Control: kostenpflichtige Jahresversion für Großunternehmen.
4.2. JNF bietet außerdem maßgeschneiderte (Corporate-)Pläne an, deren Merkmale für jeden Nutzer individuell angepasst und vereinbart werden können.
4.3. Die mit jedem Plan verbundenen Bedingungen, insbesondere die Preise, die Zahlungsmodalitäten und dieDie Periodizität richtet sich nach den in den besonderen Bedingungen jeder Lieferung festgelegten Regelungen, die von Fall zu Fall zwischen dem Nutzer und/oder der von ihm vertretenen Stelle und JNF ausgehandelt werden.
5. Verwendung
5.1. Unbeschadet anderer anwendbarer Bestimmungen unterliegt die Nutzung der Anwendung der Einhaltung der folgenden Regeln:
(a) Die Anwendung und ihre Funktionen sind gemäß den
Anweisungen und in strikter Übereinstimmung mit den von JNF bereitgestellten Sicherheitsempfehlungen.
(b) Die Anwendung darf nicht für Zwecke verwendet werden, die nicht gestattet, illegal oder gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen oder die Rechte Dritter, insbesondere Persönlichkeitsrechte oder geistige Eigentumsrechte, verletzen;
(c) Die Nutzung und Verwertung der Anwendung, einschließlich ihrer Daten, Materialien, Funktionen oder Ressourcen, für kommerzielle Zwecke oder für Zwecke, die in irgendeiner Weise vergütet werden, ist untersagt;
(d) Der Zugriff auf die Anwendung und Zugriffsversuche über andere Wege als die vorgesehenen sind verboten.seien es die von JNF bereitgestellten oder die Verwendung von Formularen
Software-Modifikationen mit dem Ziel, insbesondere unbefugten Zugriff auf beliebige Teile der Anwendung zu erlangen;
(e) Die Nutzung der Anwendung zur Bereitstellung oder Übertragung, vorsätzlich oder fahrlässig, von jeglichem Material, das Viren, Würmer, Fehler, Trojaner oder andere Elemente oder Computercodes, Dateien oder Programme enthält oder enthalten könnte, die die Funktionalität von Computerausrüstung oder -systemen (Hardware oder Software) oder Kommunikationsausrüstung unterbrechen, zerstören oder einschränken könnten, ist verboten;
(f) Jegliche Handlungen, die die Integrität, Kontinuität oder Qualität der Anwendung beschädigen, gefährden, stören oder beeinträchtigen könnten, sind verboten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) die Verletzung von Authentifizierungs- oder Sicherheitssystemen, die Zugangsaccounts, Server, Dienste oder Netzwerke schützen, (ii) den unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Beschaffung von Daten Dritter, wobeiJegliche Art von Praxis ist verboten.
Phishing, (iii) nicht autorisierte Suche nach Schwachstellen oder Mängeln in Zugangsdaten, Servern, Diensten, Netzwerken, insbesondere die systematische Erkennung von Antworten auf Dienste (Scan), (iv) Eintritt in Computersysteme, Dienste oder Netzwerke ohne ausdrückliche Genehmigung der Verantwortlichen oder Inhaber (Break-in); (v) Überlastungsmaßnahmen, die darauf abzielen, den Betrieb einer von der JNF zur Nutzung der Anwendung bereitgestellten Plattform zu sabotieren oder zu sabotieren (Denial of Service) und (vi) Abfangen und/oder illegale oder unzulässige (und versuchte) Beeinflussung von Daten, Systemen oder Geräten, für die keine Berechtigung besteht;
5.2. Der Nutzer hat die Anwendung verantwortungsbewusst, umsichtig und sorgfältig zu nutzen und darf die Kontinuität, Integrität und Qualität der Ressourcen und Funktionen der Anwendung nicht beeinträchtigen oder verschlechtern.
5.3. Die Anwendung wird auf eigenes Risiko des Nutzers verwendet, wobei dieser allein für Schäden an seinen Geräten verantwortlich ist.System- und/oder Computerausrüstung oder durch andere Schäden oder Verluste, einschließlich Datenverlust oder -beschädigung, die sich aus der Nutzung der Anwendung ergeben.
6. Aussetzung oder Beendigung
6.1. JNF kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an die Nutzer:
(a) den Zugriff auf Teile der Anwendung ganz oder teilweise auszusetzen;
(b) die Anwendung ganz oder teilweise, endgültig oder vorübergehend einzustellen.
6.2. JNF kann nach eigenem Ermessen auch den Zugriff auf beliebige Teile der Anwendung beschränken oder diese strategischen oder kommerziellen Bedingungen unterwerfen.
6.3. JNF kann das Konto/den reservierten Bereich eines Nutzers außerdem sperren oder kündigen, wenn dieser gegen geltendes Recht, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf Anordnung einer zuständigen Behörde verstößt.
6.4. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Anwendung VOYAGER / BENUTZERMENÜ / KONTO LÖSCHEN schließen.
6.5. Die Sperrung oder Schließung des Kontos oder der Anwendung, gleich aus welchem Grund, berechtigt nichtAnspruch der Nutzer auf jegliche Entschädigung oder Vergütung seitens JNF, gleich welcher Art.
7. Sicherheit
7.1. JNF kann Drittunternehmen mit der Erbringung von Support- und Wartungsleistungen für die Anwendung beauftragen und stellt sicher, dass diese Unternehmen die geltenden gesetzlichen und sicherheitsrelevanten Anforderungen erfüllen.
a) Um die Verfügbarkeit, Integrität, Sicherheit oder Qualität der Anwendung und ihrer Funktionen zu gewährleisten, implementiert JNF insbesondere folgende Sicherheitsmaßnahmen:
a) Das ferngesteuerte Entriegeln der Türen erfolgt ohne Zugriff auf identifizierende Benutzerdaten. Die Anwendung nutzt Bluetooth- und WLAN-Technologie zur Kommunikation mit der Zugangskontrolle; sämtliche Kommunikation ist verschlüsselt.
b) Die Identifizierung von Kunden und Nutzern erfolgt über sichere Methoden. Diese Methoden gewährleisten, dass nur autorisierte Personen Zugang zu den kontrollierten Bereichen erhalten.
c) Die Informationen werden auf einem in Europa zertifizierten Server gespeichert, was die Sicherheit gewährleistet.der gespeicherten Daten
d) Unbeschadet des vorhergehenden Absatzes garantiert JNF nicht, dass die Anwendung ununterbrochen funktioniert, fehler- oder störungsfrei ist oder kontinuierlich verfügbar ist.
e) Die JNF unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Anwendung keine Viren oder andere für Ihren Computer und/oder jedes Gerät, das zum Zugriff auf die Anwendung verwendet wird, gefährliche Elemente enthält. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass aufgrund des Betriebs der Anwendung in einem offenen Netzwerk und trotz der von der JNF getroffenen Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken und unbefugte Zugriffe, einschließlich Viren oder anderer Elemente, die Ihre Geräte beschädigen könnten, auftreten können.
f) Unbeschadet des Vorstehenden obliegt es jedem Nutzer, die notwendigen Maßnahmen zum Schutz seiner Geräte und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs zu ergreifen.
b) Geistiges Eigentum
a) Die Anwendung, die Elemente, aus denen sie besteht (wie Texte, Bilder, Grafiken, Ton und Animation sowie alle anderen Informationen und die Formin der sie grafisch in der Anwendung dargestellt werden), ihre Struktur, Organisation und Präsentation ihres Inhalts, einschließlich ihrer Funktionalitäten und der darin verwendeten Software (zusammen mit allen Modifikationen, Verbesserungen, Verfeinerungen, Aktualisierungen, neuen Versionen und Anpassungen), sowie die in der Anwendung dargestellten Marken, Logos und Symbole und alle darin bereitgestellten Informationen (Geistiges Eigentum) sind ausschließliches Eigentum von JNF oder wurden an JNF lizenziert.
b) Der Nutzer ist nicht berechtigt, die in der Anwendung eingegebenen Informationen für andere als die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Zwecke zu verwenden. Insbesondere ist die Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe oder Bereitstellung für die Öffentlichkeit zu jeglichen Zwecken untersagt. Die Verwendung von Marken, Logos und anderen Inhalten in der Anwendung berechtigt den Nutzer nicht zu deren direkten oder indirekten Verwendung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von JNF.
c)Verantwortung
a) Die JNF kann nur für ihr direkt zurechenbare Handlungen haftbar gemacht werden. Soweit gesetzlich zulässig, haftet die JNF nicht für entgangenen Gewinn, immaterielle Schäden oder Imageschäden.
b) Die JNF haftet gegenüber den Nutzern oder Dritten nicht für Schäden oder Verluste, die sich insbesondere aus Folgendem ergeben können:
i. Für jegliche Handlung oder Unterlassung des Nutzers, die auf den Daten, Informationen oder sonstigen Materialien beruht, die in der Anwendung verfügbar sind;
ii. Zur Nutzung der Funktionen und der in der Anwendung gespeicherten Informationen;
iii. Die Unmöglichkeit der Nutzung der Anwendung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen, Unterbrechungen, Fehler, Störungen und Aussetzung der Kommunikation, Auslassungen, Viren, Bugs sowie Ausfälle und Unregelmäßigkeiten.
und/oder Funktionsstörungen des elektronischen, EDV- oder Telekommunikationssystems;
iv. Von der Aussetzung, dem Nichtbetrieb oder der nicht autorisierten Nutzung der Server, auf denen die Anwendung gehostet wird.und/oder aller dort gespeicherten Informationen und Daten;
v. Von unrechtmäßigen Handlungen Dritter, einschließlich des Zugriffs auf oder der Änderung von Datenbanken;
vi. Von der missbräuchlichen oder nicht autorisierten Nutzung der Anwendung und ihrer Funktionen sowie von der Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
c) JNF haftet dem Nutzer gegenüber nicht für die Nichterfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese Nichterfüllung ganz oder teilweise auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb ihrer Kontrolle und/oder Vorhersehbarkeit liegt, d. h. auf höhere Gewalt (wie Pandemien, Epidemien, Streiks, Naturkatastrophen, Störungen der öffentlichen Ordnung usw.). In diesen Fällen ruhen die Verpflichtungen von JNF gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Zeitraum, in dem das Ereignis andauert.
d) Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll die Haftung einer Partei für Tod oder Körperverletzung ausschließen oder beschränken.Betrug oder jegliche Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
d) Garantien
a) Der Nutzer versteht und akzeptiert, dass die Nutzung der Anwendung auf eigene Gefahr erfolgt. Die Anwendung wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
b) JNF lehnt ausdrücklich jegliche Gewährleistungen jeglicher Art ab, sowohl ausdrückliche als auch stillschweigende, einschließlich Gewährleistungen der Eignung der Anwendung für einen bestimmten Zweck oder ein bestimmtes Leistungsniveau, Gewährleistungen der Nichtverletzung von Rechten durch die Anwendung oder sonstige Gewährleistungen hinsichtlich der jederzeitigen Verfügbarkeit der Anwendung oder ihrer Ergebnisse und/oder Dienstleistungen.
e) Änderungen
a) JNF behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Anwendung jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen und kann jederzeit Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen oder neue Bedingungen einführen.
b) Alle Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt.
c) Durch die weitere Nutzung derNach der Mitteilung der Änderungen erklärt sich der Nutzer mit diesen einverstanden. Stimmt der Nutzer mit einer der Änderungen nicht zu, so hat er die Anwendung nicht (weiterhin) zu nutzen.
f) Kontakte
a) Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Nutzer über folgende Kontaktdaten an JNF wenden:
geral@jnf.pt
g) Schlussbestimmungen
a) Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Wirksamkeit der übrigen Klauseln, die weiterhin uneingeschränkt in Kraft bleiben.
b) Die Auslegung, Anwendung und Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht.
c) Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist das Gericht des Bezirks Porto zuständig.
RICHTLINIE FÜRDATENSCHUTZ
h) Verarbeitung personenbezogener Daten
a) Im Rahmen der Registrierung und Nutzung der Anwendung und im Verlauf der Beziehung zu den Nutzern verarbeitet JNF als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung personenbezogene Daten der Nutzer.
b) Zu diesem Zweck erhebt die JNF insbesondere den Namen, die E-Mail-Adresse und das Passwort der Nutzer, die auf der Grundlage der Vertragsdurchführung verarbeitet werden, die mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande kommt. Je nach gewähltem Vertragsmodell können auch Bank-, Steuer- und Finanzdaten der Nutzer, die Einzelkunden der JNF sind, ausschließlich zum Zwecke der Zahlung und Rechnungsstellung verarbeitet werden.
c) Alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung erhoben werden, werden verarbeitet, um (i) die mit dem Nutzer eingegangene vertragliche Beziehung zu erfüllen; (ii) die gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen von JNF zu erfüllen; und (iii) die berechtigten Interessen von JNF zu verfolgen.(insbesondere zur Wahrung von Rechten und Erfüllung von Pflichten im verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Verfahren).
d) Die erhobenen personenbezogenen Daten können direkt von JNF oder von von ihr beauftragten Unternehmen (insbesondere für die Erbringung von IT-Dienstleistungen) verarbeitet und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auch an Dritte wie Verwaltungs-, Justiz-, Polizei- oder andere Behörden weitergegeben werden.
e) Die personenbezogenen Daten werden von JNF so lange aufbewahrt, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und/oder für den zusätzlichen Zeitraum, der erforderlich ist, um gesetzliche Fristen einzuhalten und/oder Rechte und Interessen in einem Gerichtsverfahren zu verteidigen.
f) Personenbezogene Daten können auch über den im vorherigen Absatz genannten Zeitraum hinaus aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und/oder zur Wahrung von Rechten und Interessen in einem Gerichtsverfahren.
g) Die JNF unternimmt ihr Möglichstes, um die Sicherheit zu gewährleisten,Integrität und Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten. Zu diesem Zweck sind alle Kommunikationen und gespeicherten Daten verschlüsselt.
h) Die JNF gewährleistet die Erfüllung der jeweiligen Verpflichtungen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen ihrer Tätigkeit und der Bereitstellung der Anwendung. Ist der Nutzer nicht der Vertragsabonnent der JNF (sondern ein Vertreter, Agent oder Mitarbeiter des Kunden), muss er sich an den Kunden der JNF wenden, um die Bedingungen für die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch diese Stelle zu bestätigen. Die JNF ist von dieser Verarbeitung nicht betroffen.
i) Die Nutzer können jederzeit und kostenlos ihre gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben. Zur Ausübung eines der oben genannten Rechte muss der Nutzer einen schriftlichen Antrag an folgende Adresse richten: protecaodados.jnf@gmail.com.
j) Unbeschadet anderer Wege derIm Falle eines verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben die Nutzer außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzkommission oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
Datum der letzten Aktualisierung: 21. März 2025