INTEGRITETSPOLICY OCH ANVÄNDARVILLKOR
VILLKOR FÖR ANVÄNDNING
1.1. Dessa användarvillkor (nedan kallade ”Användarvillkor”) anger reglerna för åtkomst till och användning av applikationen VOYAGER by JNF (nedan kallad ”Applikationen”), som tillhandahålls av J. Neves & Filhos - Comércio e Indústria de Ferragens, SA, organisationsnummer 501 722 726, med säte i Zona Industrial das Mimosas, nr 827, 851 och 857, 4510-329 Gondomar (nedan kallad ”JNF”), samt villkoren för behandling av personuppgifter via Applikationen.
1.2. Genom att komma åt och registrera sig i applikationen förklarar användaren (nedan kallad "användaren" eller i plural "användare") att ha läst, förstått och accepterat dessa villkor, såsom de är tillgängliga och publicerade vid tidpunkten för varje åtkomst.
1.3. JNF förbehåller sig rätten att när som helst ändra, uppdatera och ta bort dessa Villkor och Sekretesspolicy.i vilket fall ändringen av detta dokument kommer att noteras på webbplatsens hemsida. Användaren bör i vilket fall som helst regelbundet granska dessa Villkor för att bekräfta om några uppdateringar eller ändringar har gjorts. Om användaren inte godkänner dessa Villkor ska användaren avstå från att använda Applikationen.
1.4. Användningen av applikationen och dess funktioner är även föremål för de särskilda villkor för varje leverans, som förhandlats fram individuellt mellan användaren och JNF. 2. Applikation
2.1. Applikationen tillåter användare att associera enheter (t.ex. lås) och kontrollera deras åtkomst och funktion på distans, samt deras driftstatus och begära teknisk support från JNF för hjälp med upplåsning/identifiering av fel, brister, haverier eller andra svårigheter vid användning av enheterna (nedan kallade "Funktioner").
2.2. JNF förbehåller sig rätten att ändra antalet och användningssättet för var och en avFunktioner.
2.3. Användningen av funktionerna som tillhandahålls i applikationen är exklusivt kopplad till enheter i Voyager-serien, som kan konsulteras på https://jnf.pt/pt/produtos/voyager-system-2265549323.
2.4. Applikationen tillhandahålls som webbapp och som mobilapplikation för operativsystemen Android och iOS.
2.5. För åtkomst och användning av applikationen måste användaren ha en enhet med internetåtkomst (t.ex. dator eller smartphone).
3. Åtkomst och registrering
3.1. För att få tillgång till applikationens funktioner måste användaren skapa ett konto (”Konto”).
3.2. För att skapa ett konto måste användaren registrera följande uppgifter: namn, e-postadress och lösenord. Därefter ska användaren få ett bekräftelsemejl för att aktivera kontot. Inga ytterligare personuppgifter begärs för registrering, och om användaren får någon kommunikation i detta avseende, som begärtillhandahållande av mer information i JNF:s namn (t.ex. personliga bank- och finansiella uppgifter), ska du inte begära sådan information och ska du informera JNF om detta.
3.3. Användaren är ensam ansvarig för åtkomstuppgifterna till applikationen och ska säkerställa deras säkerhet och sekretess samt ansvarsfull användning av dessa uppgifter, och inte dela dem med tredje part.
4. Plan
4.1. Användningen av applikationen är beroende av att man ansluter sig till en av de planer som tillhandahålls av JNF, med följande beteckningar och egenskaper:
(a) Private Control: gratisversion, för privatkunder.
(b) Lokal kontroll: betald årsversion, för småföretag.
(c) Business Control: betald årsversion, för stora företag.
4.2. JNF erbjuder även skräddarsydda planer (Corporate), vars egenskaper kan justeras och avtalas specifikt för varje användare.
4.3. Villkoren som är förknippade med varje abonnemang, särskilt priser, betalningssätt ochperiodicitet, kommer att vara de som anges i de särskilda villkoren för varje leverans, som förhandlas från fall till fall mellan användaren och/eller den enhet som denne representerar, och JNF.
5. Användning
5.1. Utan att det påverkar tillämpningen av andra tillämpliga bestämmelser är användningen av applikationen föremål för att följande regler följs:
(a) Applikationen och dess funktioner ska användas i enlighet med
instruktioner och i strikt enlighet med de som tillhandahålls av JNF; säkerhetsrekommendationer
(b) Applikationen får inte användas för otillåtna, olagliga eller stötande ändamål, eller för ändamål som strider mot allmän ordning eller goda seder, eller som kränker tredje parts rättigheter, särskilt personliga rättigheter eller immateriella rättigheter;
(c) Det är förbjudet att använda och utnyttja applikationen, inklusive dess data, material, funktioner eller resurser, för kommersiella ändamål eller för ändamål som på något sätt är betalda;
(d) Åtkomst och försök till åtkomst av applikationen via andra medel än de som anges nedan är förbjudna.vare sig de som tillhandahålls av JNF, såväl som användningen av former
modifierad programvara i syfte att, särskilt, få obehörig åtkomst till någon del av applikationen;
(e) Det är förbjudet att använda applikationen för att avsiktligt eller oaktsamt tillhandahålla eller överföra material som innehåller eller kan innehålla virus, maskar, defekter, trojanska hästar eller andra datorobjekt eller koder, filer eller program som kan avbryta, förstöra eller begränsa funktionaliteten hos någon datorutrustning eller datorprogramvara (hårdvara eller mjukvara) eller kommunikationsutrustning;
(f) Det är förbjudet att utföra handlingar som kan orsaka skada, riskera, störa eller försämra applikationens integritet, kontinuitet eller kvalitet, inklusive, men inte begränsat till (i) brott mot autentiserings- eller säkerhetssystem som skyddar åtkomstkonton, servrar, tjänster eller nätverk, (ii) obehörig åtkomst till eller erhållande av data som tillhör andra, varvidförbjudet med alla typer av utövande av
nätfiske, (iii) obehörig sökning efter sårbarheter eller brister i åtkomstkonton, servrar, tjänster, nätverk, särskilt systematisk upptäckt av svar på tjänster (skanning), (iv) intrång i datorsystem, tjänster eller nätverk utan uttryckligt tillstånd från ansvariga eller innehavare (inbrott); (v) överbelastningsåtgärder som syftar till att sabotera eller saboterar driften av någon plattform som tillhandahålls av JNF för användning av applikationen (tjänstvägran) och (vi) olaglig eller otillbörlig avlyssning och/eller störning (och försök till) av data, system eller utrustning som inte är auktoriserad för detta;
5.2. Användaren ska använda applikationen på ett ansvarsfullt, försiktigt och noggrant sätt och får inte störa eller försämra dess kontinuitet, integritet och kvalitet.
5.3. Applikationen används på användarens egen risk, och användaren är ensam ansvarig för eventuella skador som orsakas på sina enheter.system och/eller datorutrustning eller andra skador eller förluster, inklusive förlust eller skada på data, som följer av användningen av applikationen.
6. Avstängning eller uppsägning
6.1. JNF kan när som helst och utan att meddela Användarna:
(a) Tillfälligt eller helt avbryta åtkomsten till någon del av applikationen;
(b) Avsluta, permanent eller tillfälligt, delvis eller helt, vilken som helst del av applikationen.
6.2. JNF kan också, efter eget gottfinnande, begränsa åtkomsten till någon del av applikationen eller underkasta den strategiska eller kommersiella villkor.
6.3. JNF kan även avsluta eller stänga av en användares konto/reserverade område när användaren bryter mot gällande lag, dessa villkor eller på begäran av en behörig myndighet.
6.4. Användaren kan också när som helst stänga sitt konto via appen VOYAGER / ANVÄNDARMENY / RADERA KONTO.
6.5. Avstängning eller uppsägning av Kontot eller Applikationen, oavsett orsak, ger interätt för Användarna att erhålla någon ersättning eller kompensation, oavsett anledning, från JNF.
7. Säkerhet
7.1. JNF kan anlita tredjeparter för att tillhandahålla support- och underhållstjänster för applikationen, och säkerställa att dessa enheter uppfyller tillämpliga lagkrav och säkerhetskrav.
a) För att säkerställa tillgängligheten, integriteten, säkerheten eller kvaliteten på applikationen och dess funktioner implementerar JNF bland annat följande säkerhetsåtgärder:
a) Fjärrupplåsning av dörrarna sker utan åtkomst till användarnas identifierande data. Applikationen använder Bluetooth- och Wi-Fi-teknik för att kommunicera med åtkomstkontrollen, all denna kommunikation är krypterad.
b) Identifiering av kunder och användare sker genom säkra metoder. Dessa metoder säkerställer att endast behöriga personer kan få tillgång till de kontrollerade områdena.
c) Informationen lagras på en certifierad server i Europa, vilket garanterar säkerheten.av de lagrade uppgifterna
d) Utan att det påverkar bestämmelserna i föregående punkt garanterar JNF inte att applikationen fungerar utan avbrott, är fri från fel eller brister eller att den är kontinuerligt tillgänglig.
e) JNF gör sitt bästa för att säkerställa att applikationen inte innehåller några virus eller andra farliga element som kan skada din dator och/eller andra enheter som används för att komma åt applikationen. Användaren är dock medveten om att eftersom applikationen fungerar i ett öppet nätverk, och trots de säkerhetsåtgärder som JNF vidtagit, kan det finnas säkerhetsbrister och obehörig åtkomst, inklusive virus eller andra element som kan skada dina enheter.
f) Utan att det påverkar det föregående har varje användare ansvaret för att vidta nödvändiga åtgärder för att skydda sin utrustning och förhindra obehörig åtkomst.
b) Immateriella rättigheter
a) Applikationen, de element som utgör den (såsom texter, bilder, grafik, ljud och animation samt all annan information och formsom representeras grafiskt i applikationen), dess struktur, organisation och presentation av dess innehåll, inklusive dess funktioner och programvara som används i den (tillsammans med eventuella modifieringar, förbättringar, uppdateringar, nya versioner och anpassningar), samt varumärken, logotyper och symboler som visas i applikationen och all information som tillhandahålls i den (immateriella rättigheter), är exklusiv egendom eller har licensierats till JNF.
b) Användaren har inte rätt att använda informationen som lagts in i applikationen för något annat ändamål än de som anges i dessa Villkor. Det är särskilt förbjudet att reproducera, distribuera, publicera, kommunicera till allmänheten eller göra informationen tillgänglig för allmänheten för något ändamål. Användning av varumärken, logotyper och annat innehåll i applikationen ger inte användaren tillstånd att använda dessa, direkt eller indirekt, utan föregående skriftligt tillstånd från JNF.
c)Ansvar
a) JNF kan endast hållas ansvarigt för händelser som direkt kan tillskrivas bolaget. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, har JNF inget ansvar för utebliven vinst, moralisk skada eller skada på anseende.
b) JNF ansvarar inte gentemot användare eller tredje part, särskilt inte för skador eller förluster som kan uppstå:
i. Av alla handlingar eller underlåtenheter som Användaren vidtagit baserat på data, information eller annat material som finns tillgängligt i Applikationen;
ii. Användningen av funktionerna och informationen som finns i applikationen;
iii. Av omöjligheten att använda applikationen, inklusive, men inte begränsat till, förseningar, avbrott, fel, störningar och avbrott i kommunikationen, utelämnanden, virus, buggar, samt fel och oegentligheter
och/eller funktionsfel i elektroniska, dator- eller telekommunikationssystem;
iv. Avstängning, funktionsfel eller obehörig användning av de servrar där applikationen är hostadoch/eller all information och data som finns där;
v. Olagliga handlingar från tredje part, inklusive åtkomst till eller modifiering av databaser;
vi. Felaktig eller obehörig användning av applikationen och dess funktioner, samt brott mot dessa villkor;
c) JNF är inte ansvarigt gentemot användaren för eventuella brott mot sina skyldigheter enligt dessa villkor, när detta beror på eller är relaterat, helt eller delvis, till en händelse utanför dess kontroll och/eller förutsägbarhet, dvs. en force majeure-händelse (såsom pandemier, epidemier, strejker, naturkatastrofer, störningar av den allmänna ordningen, bland annat). I dessa fall är JNFs skyldigheter enligt dessa villkor suspenderade under den period händelsen varar.
d) Inga bestämmelser i dessa villkor är avsedda att utesluta eller begränsa någon parts ansvar för dödsfall eller personskada,bedrägeri eller något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt lag.
d) Garantier
a) Användaren förstår och accepterar att användningen av applikationen sker på egen risk. Applikationen tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig".
b) JNF avvisar uttryckligen alla garantier av alla slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier för att applikationen är lämplig för ett visst ändamål eller en viss prestandanivå, garantier för att applikationen inte gör intrång, eller andra garantier som rör dess tillgänglighet hela tiden, eller dess resultat och/eller tjänster.
e) Ändringar
a) JNF förbehåller sig rätten att ändra hur applikationen tillhandahålls, att avbryta den eller avsluta den när som helst, och kan även göra ändringar eller införa nya villkor i dessa villkor när som helst.
b) Eventuella ändringar kommer att meddelas användarna i god tid.
c) Genom att fortsätta användaEfter att användaren har mottagit meddelandet om ändringar, godkänner användaren dessa. Om användaren inte godkänner någon av ändringarna, ska användaren avstå från att (fortsätta att) använda applikationen.
f) Kontakter
a) Om användaren har några frågor eller behöver förtydliganden gällande dessa villkor kan användaren kontakta JNF via följande kontaktuppgifter:
geral@jnf.pt
g) Slutbestämmelser
a) Om någon av bestämmelserna i dessa Villkor förklaras ogiltiga, ineffektiva, upphävs eller på något sätt inte kan verkställas, påverkar detta inte giltigheten eller effektiviteten hos de återstående klausulerna, vilka förblir i full kraft.
b) Tolkning, tillämpning och lösning av tvister som rör dessa villkor regleras av portugisisk lag.
c) För lösning av eventuella tvister som uppstår till följd av tolkning eller tillämpning av dessa Villkor ska domstolen i Porto vara behörig.
POLITIK FÖRINTEGRITET
h) Behandling av personuppgifter
a) Inom ramen för registrering och användning av applikationen och under sin relation med användarna kommer JNF, som ansvarig för behandlingen, att behandla användarnas personuppgifter.
b) I detta syfte samlar JNF in bland annat användarnas namn, e-postadress och lösenord, vilka behandlas baserat på fullgörandet av det avtal som ingås när dessa villkor godkänns. Beroende på valt avtalsmodell kan även bank-, skatte- och finansiella uppgifter för användare som är individuella kunder hos JNF behandlas, uteslutande för betalnings- och faktureringsändamål.
c) Alla personuppgifter som samlas in i samband med användningen av applikationen kommer att behandlas för att (i) uppfylla det avtalsförhållande som upprättats med användaren; (ii) uppfylla JNF:s rättsliga och skattemässiga skyldigheter; och (iii) tillvarata JNF:s berättigade intressen.(nämligen för försvar av rättigheter och fullgörande av skyldigheter i administrativa eller rättsliga förfaranden).
d) De insamlade personuppgifterna kan behandlas direkt av JNF eller av enheter som anlitas av JNF (i synnerhet för tillhandahållande av IT-tjänster), och kan även lämnas ut till tredje part, såsom administrativa, rättsliga, polisiära eller andra myndigheter, i enlighet med gällande lag.
e) Personuppgifterna kommer att bevaras av JNF så länge de är nödvändiga för att uppnå de syften för vilka de samlades in och/eller under den ytterligare tid som är nödvändig för att uppfylla de tidsfrister som föreskrivs i lagen och/eller försvara rättigheter och intressen i rättsliga förfaranden.
f) Personuppgifter kan även bevaras under en längre period än den som anges i föregående punkt när lagen så kräver och/eller för att försvara rättigheter och intressen i rättsliga förfaranden.
g) JNF gör sitt bästa för att garantera säkerheten,integritet och konfidentialitet för insamlade personuppgifter. För detta ändamål är all kommunikation och all lagrad data krypterad.
h) JNF säkerställer att respektive skyldigheter gällande behandling av personuppgifter i samband med sin verksamhet och tillhandahållandet av applikationen uppfylls. Om användaren inte är JNF:s kund (utan en representant, agent eller medarbetare till kunden) ska användaren kontakta JNF:s kund för att bekräfta villkoren för behandling av dennes personuppgifter av denna enhet. JNF är inte ansvarig för denna behandling.
i) Användarna kan när som helst och utan kostnad utöva sina rättigheter till åtkomst, rättelse, radering, invändning, begränsning av behandling och portabilitet av sina uppgifter i enlighet med gällande lag. För att utöva någon av de ovannämnda rättigheterna måste användaren skicka in en skriftlig begäran till följande kontakt: protecaodados.jnf@gmail.com.
j) Utan att det påverkar några andra vägar föradministrativ eller rättslig prövning, har användarna också rätt att lämna in ett klagomål till den nationella dataskyddskommissionen eller annan behörig tillsynsmyndighet, om de anser att behandlingen av deras personuppgifter är olaglig.
Senast uppdaterad: 21 mars 2025